Política de Privacidade

A Wainer Psicologia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, alunos, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais fornecidas por você voluntariamente:

1. Nome completo
2. E-mail
3. Telefone/Whatsapp (fixo e/ou celular)
4. Informações pessoais (ex: endereço, CPF, data de nascimento, estado civil, gênero)
5. Informações profissionais (ex: área de atuação, profissão, grau de escolaridade)
6. Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo, localização aproximada)
7. Outras informações fornecidas em cadastros, formulários ou interações com nossa equipe.

2. Como coletamos os dados

Os dados são coletados quando você:

1. Preenche formulários em nossos sites institucionais, páginas de eventos, páginas de cursos, landing pages e outros canais digitais utilizados pela Wainer Psicologia
2. Preenche formulários de sorteios, campanhas ou cortesias em eventos próprios da Wainer Psicologia ou de terceiros em que a Wainer Psicologia está presente
3. Se inscreve em cursos, eventos ou conteúdos
4. Interage com nossos canais de comunicação ou equipe

Também podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do Uso

Os dados coletados são utilizados para:

1. Envio de conteúdos educacionais
2. Comunicação institucional
3. Envio de ofertas e campanhas de marketing sobre os nossos cursos e eventos
4. Contato via e-mail e WhatsApp
5. Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
6. Melhoria da experiência do usuário

4. Comunicação e marketing

Ao fornecer seus dados e marcar o consentimento, você autoriza o envio de:

1. E-mails
2. Mensagens via WhatsApp

Você pode revogar essa autorização a qualquer momento por meio de:

1. Link de descadastro nos e-mails
2. Solicitação direta via WhatsApp (ex: responder “SAIR”)
3. Contato pelo e-mail: contato@wainerpsicologia.com.br

5. Base legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

1. Consentimento do titular (principalmente para comunicações de marketing)
2. Execução de contrato (ex: compra de cursos)
3. Legítimo interesse (quando aplicável, respeitando direitos do titular)

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou para utilização de plataformas de comunicação contratadas pela Wainer Psicologia (sempre em conformidade com a LGPD).

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto houver relação ativa com o titular.

8. Direitos do Titular

Você, como titular dos dados, pode a qualquer momento:

1. Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados;
2. Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
3. Solicitar a exclusão de seus dados da nossa base de contatos;
4. Revogar seu consentimento para o recebimento de comunicações.
5. Corrigir dados incompletos ou desatualizados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: contato@wainerpsicologia.com.br

Prazo de resposta: até 15 dias úteis.

9. Uso de Imagem, Voz e Conteúdos Audiovisuais

A Wainer Psicologia poderá coletar e utilizar dados pessoais relacionados à imagem e voz de alunos, clientes, participantes de eventos e terceiros, mediante consentimento prévio, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais dados podem ser utilizados:

1. Nome
2. Imagem (fotografias)
3. Voz (áudios e vídeos)

Finalidade do uso:
Esses dados poderão ser utilizados para:

1. Produção de conteúdos institucionais
2. Divulgação de cursos, eventos e serviços
3. Ações de marketing e publicidade da Wainer Psicologia
4. Publicações em site, redes sociais, vídeos e materiais impressos

Forma de utilização:
As imagens e gravações poderão ser utilizadas em canais institucionais e de divulgação da Wainer Psicologia, no Brasil e no exterior, por prazo indeterminado, respeitando sempre as finalidades autorizadas pelo titular.

Armazenamento:
Os conteúdos poderão ser armazenados em plataformas seguras de armazenamento em nuvem, sendo adotadas medidas adequadas de segurança para proteção dos dados.

Compartilhamento:
O acesso às imagens e conteúdos será restrito a colaboradores e parceiros envolvidos na produção e divulgação dos materiais, não havendo compartilhamento com terceiros para fins comerciais sem autorização, salvo obrigação legal.

Base legal:
O tratamento desses dados é realizado com base no consentimento do titular.

Prazo de retenção:
Os dados serão mantidos enquanto houver consentimento válido. O titular poderá solicitar a qualquer momento a revogação do consentimento e a exclusão dos dados, ressalvadas as hipóteses legais ou usos já realizados anteriormente.

Direitos do titular:
O titular poderá, a qualquer momento:

1. Solicitar informações sobre o uso de sua imagem e voz
2. Revogar o consentimento
3. Solicitar a exclusão dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@wainerpsicologia.com.br

Prazo de resposta: até 15 dias úteis.

10. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar comportamento e personalizar conteúdos.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

11. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente.

Última atualização: 10/04/2026